Términos y Condiciones de Compra por Internet


Términos y Condiciones de Compra por Internet


ERICKA PEÑA & CO, S.C. (CLYE), con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 342, piso 26, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal, invita a los visitantes o compradores del sitio web www.clye.com.mx (en lo sucesivo denominados en conjunto como el “Sitio”), a leer cuidadosamente los términos y condiciones que regulan la visita o compra de cualquier producto que CLYE vende al público a través del Sitio, antes de continuar su navegación por el mismo, en virtud que el acceso o el uso al y del Sitio constituye una aceptación de los términos y condiciones que aquí se mencionan.

En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente el uso del Sitio y no acceder a la información o programas que forman parte del mismo.

I. Objeto del Sitio:

El uso del Sitio será exclusivamente para que el visitante consulte de manera personal la información proporcionada con el objeto de informarse y en su caso contratar los productos que ofrece CLYE.

Cualquier visitante de la página acepta y reconoce que está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido del Sitio y los productos que compre en el mismo, para fines públicos o comerciales.

II. Obligaciones del visitante o comprador del Sitio:

Al hacer uso de la página, cualquier visitante o comprador de los productos que se venden en el Sitio se obliga a lo que se enlista a continuación de forma enunciativa y sin que sus obligaciones se limiten a dichos supuestos:

    1. Usar el Sitio conforme a los presentes términos y condiciones.
    2. Realizar operaciones legítimas, ya sean a nombre propio o a nombre y en representación de un tercero, siempre y cuando esté legalmente autorizado para ello.
    3. Ser responsable de todos los cargos, derechos, cuotas e impuestos derivados del uso que haga del Sitio.
    4. Proporcionar la información que se le solicite para la contratación de bienes o servicios con datos veraces, precisos y legítimos.
    5. No acceder a través del Sitio a la información de terceros.
    6. No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través del Sitio a su nombre y sin su consentimiento.
    7. No suplantar a persona alguna física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo electrónico falsa.
    8. No hacer uso indebido o inapropiado del Sitio, tales como realizar operaciones falsas; enviar, distribuir, difundir, anunciar o divulgar información obscena, indecente, ilegal o que amenace, degrade, difame, hostigue o acose a terceros en sus bienes o en sus personas o limite el ejercicio de sus derechos; utilice recursos, medios, programas, archivos que pudieren dañar el equipo de cómputo de otras personas o afectar los derechos de autor, las marcas o las patentes relacionadas con el software utilizado en el Sitio o en el equipo de cómputo de terceros; utilizarla con propósitos comerciales ajenos a los de CLYE; disponer, sin consentimiento de CLYE, de la información, de los productos, de los servicios o del software que sean parte o provengan del Sitio, o cualquier otro acto, acción o propósito que de cualquier forma dañe, impida o limite el uso del Sitio.
    9. Utilizar la página bajo su propio riesgo conforme a los presentes términos y condiciones y de acuerdo con las políticas de privacidad de la información proporcionada.

III. Comunicación con el usuario:

El usuario acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación con CLYE, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se envíen al comprador o visitante del Sitio, por correo electrónico se considerarán que reúnen los requisitos legales como si los mismos se hubiesen efectuado por escrito y con la firma autógrafa del visitante o comprador o de quien se contacte con CLYE y/o receptor del correo electrónico.

IV. Límite de responsabilidad:

CLYE no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de algún otro tipo que se deriven o se relacionen con el uso del Sitio por parte del visitante o comprador de la información que éste proporcione u obtenga del Sitio.

Es exclusiva responsabilidad del comprador de algún producto que CLYE le venda, el resguardo y el uso que se dé al Código de Confirmación (término que se define en el “Contrato de Compraventa de Productos y Servicios Digitales” que se encuentra en los avisos de legalidad del Sitio) que CLYE proporcione en cada venta para proporcionar los bienes y servicios, a la Cuenta (término que se define en los Términos y Condiciones Generales que se encuentran en los avisos de legalidad del Sitio) y a la Contraseña (término que se define en los Término y Condiciones Generales que se encuentra en los avisos de legalidad del Sitio), que CLYE proporcione al visitante que se registre o al comprador que adquiera un producto, para hacer efectiva su adquisición.

CLYE no asume responsabilidad alguna derivada de algún virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo de cómputo del visitante o del comprador del Sitio, derivado del uso del Sitio o que se derive de descargar cualquier archivo, imagen, texto, video o audio del mismo.

CLYE utilizará diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para proteger el acceso no autorizado de usuarios, dentro y fuera de la sociedad y proteger la información personal de cada visitante o comprador del Sitio; sin embargo, CLYE no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios, directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de cualquier otro tipo que se deriven o se relacionen con el hecho de que otra persona logre tener un acceso no autorizado a su información y no otorga garantía alguna de que se evitará dicho acceso.

Cualquier comunicación que el usuario envíe a CLYE por cualquier medio, quedará libremente a disposición de CLYE, por lo que CLYE no asume alguna obligación respecto de no difundir, no publicar, no reproducir o no usar de cualquier forma y para cualquier propósito dicha comunicación.

No está permitido utilizar el Sitio para enviar a CLYE información relativa a proyectos, promociones, servicios, procedimientos, métodos, técnicas, frases, ideas, inventos, diseños o cualquiera otra información, con cualquier propósito y que no haya sido solicitada por CLYE; cualquier persona que utilice la página con cualquiera de estas finalidades lo hará en el entendido de que CLYE no asume obligación alguna al respecto, por lo que no remunerará o compensará a quien envíe dicha información, por el uso de la misma y quedará CLYE en libertad de usarla o no.

V. Condiciones de contratación:

Los productos adquiridos por el comprador por medio del Sitio se regirán por las condiciones generales de contratación que se señalan en el Sitio y por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a la compra de productos y servicios, así como por los acuerdos comerciales específicos celebrados por una parte por el visitante o por el comprador y por la otra parte por CLYE. Las condiciones generales de contratación pueden ser consultadas en el Sitio.

VI. Moneda para la compraventa:

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través del Sitio será por regla general, la moneda nacional (M.N.), salvo el caso en que en algún apartado del Sitio en especial se haga mención expresa y especial a una moneda de curso legal diverso.

VII. Disposiciones aplicables al uso de la página:

El acceso al Sitio, a sus procesos y a su uso por parte del visitante o comprador se regirán por los presentes términos y condiciones, así como por los términos y condiciones de uso del Sitio que se encuentran en el sitio web www.clye.com.mx  como por los diversos acuerdos que se encuentran en el Sitio y que se tienen por reproducidos en este acuerdo; así como por lo dispuesto en la legislación aplicable, salvo el caso en que CLYE celebre un convenio por separado y por escrito con cualquier persona respecto de cualquier bien o servicio que sea contratado a través del Sitio.

En caso de que CLYE no aplique o no ejerza alguno de sus derechos conforme a los presentes términos y condiciones, no significará que CLYE renuncia a ejercer ese derecho en cualquier otro momento y respecto de cualquier otra persona.

VIII. Actualización de la información:

CLYE realiza sus mejores esfuerzos para que el contenido del Sitio resulte lo más preciso posible; sin embargo, podría contener inexactitudes o errores o no estar actualizado.

CLYE podrá modificar el contenido del Sitio en cualquier momento y no asume compromiso alguno de actualizarlo con cierta frecuencia.

El usuario tendrá la posibilidad de consultar, verificar o ratificar la información a través del Sitio.

IX. Validez de las disposiciones:

En caso de que parte del contenido de estos términos y condiciones sea declarado inválido, nulo o resulte inejecutable, el resto de los términos y condiciones permanecerá con el alcance, la exigibilidad y la validez originalmente considerados.

X. Propiedad intelectual:

Toda la información, las imágenes de personas, los objetos o los lugares, el texto, los diseños, los materiales, los servicios, los productos y el software contenidos o utilizados en el Sitio son propiedad de CLYE y, en su caso, cuenta con los derechos para su uso por parte de las personas autorizadas. Además tanto el contenido como el uso del mismo, están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y de propiedad industrial a favor de CLYE o CLYE cuenta con las autorizaciones necesarias otorgadas por el titular del derecho correspondiente. Las marcas, los logotipos, las denominaciones, los diseños, los distintivos y los avisos comerciales que aparecen en el Sitio son marcas registradas o no registradas a favor de CLYE o de terceros que otorgaron a CLYE el uso legítimo.

En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga alguna concesión o licencia respecto de algún derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar algún vínculo o hacer referencias del Sitio, a menos que se permita expresamente a través de convenio por escrito que por separado se celebre con CLYE.

XI. Encabezados:

El encabezado de cada estipulación señalada en el presente acuerdo, es meramente para mejor referencia del contenido ubicado en cada uno de dichos encabezados, pero no es vinculante para las partes. Lo que es válido y exigible entre las partes es el contenido del presente acuerdo. En consecuencia, el encabezado ni refiere la totalidad de los acuerdos alcanzados en el texto que se contiene en cada apartado, ni resulta un acuerdo en sí mismo.

XII. Modificaciones:

Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por CLYE, por lo que recomendamos que el usuario realice una consulta periódica de los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página.

XIII. Jurisdicción y Ley Aplicable

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través del Sitio significa la absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que el visitante o comprador declara haber leído y aceptado.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana y se regirá por lo dispuesto por la legislación respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, ejecución, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a arbitraje conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, Distrito Federal.

Para la interpretación, el cumplimiento y la ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de las autoridades competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, para llevar a cabo el arbitraje correspondiente.


Contrato de Compraventa de Asistencia Legal en Línea.


ERICKA PEÑA & CO, S.C. (CLYE), con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 342, piso 26, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal, invita a los visitantes o compradores del sitio web www.clye.com.mx (en lo sucesivo denominados en conjunto como el “Sitio”) a leer cuidadosamente los términos y condiciones que regulan la compra de cualquier documento que CLYE vende al público a través del Sitio antes de realizar cualquier adquisición, en virtud que la continuación en el proceso de compra en el Sitio constituye una aceptación expresa y constituye la manifestación de voluntad de obligarse de y a los términos y condiciones que aquí se mencionan.

CLÁUSULAS
I. Definiciones:

Cobro Telefónico: La manifestación de voluntad vía telefónica que realice el Contratante de pagar el Precio (término que se define más adelante), al proporcionar a CLYE los datos de la tarjeta de débito o crédito, de la cual tenga la titularidad o facultad para realizar cargos en dicha tarjeta, sin necesidad de estampar su firma autógrafa, en caso de así solicitarlo el sistema de cobro que para tal efecto se utilice por CLYE.

Código de Confirmación.‐ El conjunto de signos que se envía al correo electrónico que señale el Contratante (término que se define más adelante) o que se encuentra en el documento que adquiera cualquier persona, en cualquier punto de venta de CLYE derivado de la compra de algún producto que ofrece CLYE, para hacer efectiva la compra.

Contratante: La persona que tenga capacidad legal para contratar por sí o que tenga los poderes o facultades suficientes para contratar en nombre y representación de otra persona ya sea física o moral.

Contraseña: El conjunto de signos que decida otorgar el comprador de productos o visitante del Sitio, para acceder a su Cuenta (término que se define más adelante).

Cuenta: El espacio virtual que se le otorga al Contratante en el Sitio o al visitante del Sitio, de los productos que compre en el Sitio o del Registro Electrónico que haga en el Sitio, para que almacene cualquier compra realizada en el Sitio o reciba la información para la que se registre en el Sitio.

Precio.‐ Monto de la contraprestación en dinero que debe pagarse a CLYE por la adquisición de la Asistencia (término que se define más adelante) que se oferta para venta.

Registro Electrónico: El formulario de inscripción que se encuentra en el Sitio, el cual es optativo para el comprador. No obstante lo anterior, es obligatorio llenar el formulario con todos sus campos con datos válidos para poder comprar los productos; o para hacer uso del sistema informático, con el cual brinda CLYE los productos adquiridos en el Sitio, a los visitantes o compradores; o para recibir la información que ofrece CLYE a quienes se registren para dichos fines,

Registro Telefónico: Los datos que CLYE le requiera al momento de contactar vía telefónica o mediante videollamada, al Usuario (término que se define más adelante).

Usuario: La persona que con un Código de Confirmación haga uso del sistema informático (PPPI, término que se define en los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio que se encuentran en los avisos de legalidad del sitio: www.clye.com.mx), por medio del cual CLYE brinda y entrega los productos que ofrece al público y que haya sido previamente pagado, en alguno de los puntos de venta.

II. Objeto:

El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones de compraventa de asistencia legal vía telefónica o por algún medio audiovisual que CLYE ofrece al público en general en el Sitio (la “Asistencia”).

III. Condiciones de compra de Asistencia:

Cualquier visitante del Sitio o Usuario que desee comprar Asistencia desde el Sitio o vía telefónica, deberá realizar el pago del Precio del mismo, siguiendo los pasos que se señalan en el proceso de venta.

El Contratante deberá proporcionar un correo electrónico para recibir el comprobante de cobro de la compra de Asistencia cuando haya sido vía telefónica o para recibir tanto el Código de Confirmación, como la información necesaria para recibir la Asistencia, cuando la compra de ésta haya sido a través del Sitio.

La vigencia para el uso de la Asistencia que se hayan adquirido en el Sitio será de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de recepción del correo electrónico en donde se confirma la compra, siempre que se cumpla por parte del titular de una Cuenta con todos los lineamientos que rigen el uso del Sitio y se podrá almacenar dicha compra en la Cuenta que podrá configurar, para uso exclusivo del titular de dicha cuenta, salvo que la oferta de venta de Asistencia señale un plazo diverso para hacerla efectiva en el Sitio.

La vigencia para el uso de la Asistencia que se adquiera vía telefónica será de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de recepción del correo electrónico en donde consta el comprobante de pago.

IV. Reembolsos:

Los reembolsos después de hecha una compra de Asistencia aplican de la forma que se detalla a continuación:

El Contratante deberá enviar un correo electrónico a la dirección siguiente: contacto@clye.com.mx e insertar en la parte del correo que establece “Asunto” la leyenda “SOLICITUD DE REEMBOLSO” o llamar al teléfono 5567236606 o dirigir un comunicado que podrá entregar en el domicilio que se señala en el preámbulo de este instrumento, para solicitar el reembolso.

Asimismo, tanto en el correo electrónico que envíe, como en la llamada telefónica que realice, como en el comunicado que nos haga llegar a nuestro domicilio, deberá exponer los motivos de cancelación de la Asistencia.

En caso que no se haya hecho uso de la Asistencia, CLYE dará respuesta a dicha solicitud y reembolsará las cantidades pagadas por la Asistencia, menos los gastos de administración que se generen durante la compra o CLYE entregará un código vía correo electrónico al Contratante, para hacer valer la cantidad total, cuyo reembolso se requiere, para una compra próxima de cualquier producto o Asistencia que oferta CLYE, lo que decida el Contratante.
En caso que el Usuario haga efectiva la Asistencia total o parcialmente, no habrá reembolso de las cantidades que falten por redimir en su caso en minutos de Asistencia.

V. Horarios de compra de Asistencia y horarios para ofrecer el servicio de Asistencia al Usuario:

El horario en que podrá realizar una compra de Asistencia en el Sitio será las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco días del año), con sujeción a lo que establecen los Término y Condiciones Generales de Uso del Sitio, que forma parte de los avisos de legalidad del Sitio y que forma parte integral del presente contrato.

No obstante lo anterior, el uso del servicio de Asistencia, objeto de este contrato, se le ofrecerá en un horario de 9 a.m. a 6 p.m., de Lunes a Viernes. No incluye dentro de dicho horario los días que se declaren inhábiles o festivos.

El horario señalado para ofrecer el servicio de Asesoría es el que marca el huso horario para la Ciudad de México y el calendario de días inhábiles y festivos será el que establece la Ley Federal del Trabajo aplicable y vigente al momento de la compra en los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo CLYE se reserva el derecho de anunciar algún día inhábil adicional en sus actividades para ofrecer el servicio de Asistencia, mediante anuncios que pondrá a disposición del público en el Sitio y en el conmutador y que podrá recibir en el último caso, al momento de contactar a CLYE vía telefónica, con 3 (tres) días naturales de anticipación al día que se vaya a considerar inhábil.

Los datos para comunicarse con CLYE son los que aparecen en el Sitio y en el correo electrónico que se enviará como resultado de cada compra o registro para recibir información que ofrezca CLYE.

VI. Impuestos y cargos:

Los impuestos, los derechos y otros cargos que impongan los gobiernos federal, estatal o municipal, correrán a cargo del Contratante, quien deberá pagarlos íntegramente, junto con el Precio respectivo.

VII. Precio:

CLYE se reserva el derecho de fijar y/o modificar los Precios ofertados al público para la Asistencia, en cualquier momento y sin previo aviso. Los Precios pagados no podrán ser modificados. CLYE tendrá a disposición del público en general los Precios de la Asistencia en el Sitio.

VIII. Obligaciones de CLYE:

Las obligaciones que adquiere CLYE frente al Contratante y al Usuario son las que se enumeran a continuación:

      1. CLYE es responsable de otorgar a cada compra un Código de Confirmación, al final de cada proceso de compra hecho en el Sitio.
      2. CLYE se obliga a enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se otorgue durante el proceso de venta en el Sitio de la Asistencia, el cual contendrá los datos que se enlistan más adelante:
        1. Código de Confirmación;
        2. Número de minutos adquirido de Asistencia;
        3. Un número de teléfono para brindarle la Asesoría adquirida;
        4. Cualquier información o publicidad relevante y relacionada con la compra de Asistencia; y
          Un domicilio físico de las oficinas en donde se encuentra ubicada CLYE y un correo electrónico de CLYE, para brindar atención al consumidor, en caso de dudas o aclaraciones respecto de compra de Asistencia.

        CLYE se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquier error al momento de señalar la dirección de correo electrónico receptora del Código de Confirmación para hacer efectiva la Asistencia comprada.

      3. CLYE deberá entregar el Código de Confirmación en el correo electrónico que se señale durante el proceso de compra, salvo el caso en que se compruebe que dicho correo electrónico no se recibió, por cualquier causa, en cuyo caso, podrá el Contratante comunicarse con CLYE para señalar un correo electrónico diverso, por una sola ocasión, para recibir el Código de Confirmación y hacer efectiva la Asistencia.
      4. CLYE podrá almacenar la compra de la Asistencia en la Cuenta correspondiente, por un mes contado a partir de la fecha de registro de compra o hasta que se consuma la Asistencia, lo que suceda PRIMERO, salvo el caso en que se incurra en alguna falta o violación a la que se refieren los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio, que forma parte de los avisos de legalidad del Sitio, en cuyo caso, la Cuenta se inhabilitará y la información almacenada en la Cuenta se perderá a entero perjuicio del titular de la misma.
      5. Proporcionar asistencia al Usuario en los términos señalados en la cláusula V. Horarios de compra de Asistencia y horarios de prestación del servicio de Asistencia al Usuario, de este contrato.
      6. Enviar un correo electrónico en donde conste el pago de la Asistencia cuando se realice un Cobro Telefónico.

IX. Obligaciones del Contratante:

Las obligaciones que adquiere el Contratante que compre cualquier producto en el Sitio son las que se citan a continuación de forma enunciativa y sin perjuicio de todas aquellas obligaciones a que se obliga por la visita y compra del y en el Sitio y que se señalan en el Sitio y que forman parte integral del presente contrato, además de todas aquellas obligaciones que se derivan de la legislación aplicable al contrato de compraventa:

      1. Pagar el Precio;
      2. Otorgar información veraz y lícita, que se le requiere durante el proceso de compra;
      3. Proporcionar un correo electrónico válido para recibir el Código de Confirmación de la compra de Asistencia;
      4. Crear voluntariamente una Cuenta para almacenar sus compras;
      5. Es responsable de la administración de la Cuenta;
      6. Hacer uso del Sitio en estricto apego a lo que se establece en los Términos y Condiciones Generales del Sitio, para el uso de la Cuenta; y
      7. Contactar a CLYE en caso de dudas o aclaraciones respecto de sus compras.
      8. Administrar la Contraseña de la Cuenta.

X. Obligaciones del Usuario:

Las obligaciones que adquiere el Usuario que acceda al PPPI (término que se señala en los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio, como parte de los avisos de legalidad del sitio web www.clye.com.mx), son las que se citan a continuación de forma enunciativa y sin perjuicio de todas aquellas obligaciones a que se obliga por la visita y acceso al PPPI (término que se señala en los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio, que se estipulan en los avisos de legalidad del sitio web www.clye.com.mx) y que se señalan en el Sitio y que forman parte integral del presente contrato, además de todas aquellas obligaciones que se derivan de la legislación aplicable al contrato de compraventa:

      1. El Usuario deberá guardar el Código de Confirmación que aparece en pantalla, inmediatamente después de terminar la compra y que será el mismo número que recibirá con posterioridad en el correo electrónico que se señale durante el proceso de compra del documento.
      2. El Usuario es el único responsable del uso del Código de Confirmación.
      3. El Usuario no podrá usar el Código de Confirmación para un producto diferente del adquirido.
      4. El Usuario podrá por sólo una ocasión señalar un correo electrónico diferente del que se registró durante el proceso de compra, para recibir el Código de Confirmación con el cual podrá hacer válida la Asistencia, únicamente en el caso que compruebe que es imposible tener acceso al correo electrónico ofrecido en la compra.
      5. CLYE reconocerá como Usuario a aquella persona que acceda al PPPI con un Código de Confirmación válido o a cualquier persona que haga uso del PPPI después de haber hecho un Cobro Telefónico exitoso, por lo que se libera de cualquier responsabilidad frente al Contratante si la Asistencia se ofrece a persona diversa.

XI. Responsabilidad:

      1. CLYE se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquier acto que se describe a continuación:
        1. Que la Asistencia que reciba el Usuario sea la adecuada para la situación que plantea durante la llamada telefónica o la videollamada;
        2. Que la Asistencia se emita con errores o que la opinión legal emitida en la Asistencia no sea la adecuada para la consulta que plante el Usuario;
        3. Que la llamada telefónica o videollamada se interrumpan en cualquier momento, por causas imputables al servicio de telefonía o de internet ya sea del Usuario o del que tenga contratado CLYE para ofrecer el servicio de Asistencia;
        4. Que los datos que ofrece el Usuario durante la Asistencia sean verídicos y exactos a la situación de la que requiere una opinión legal;
        5. Que algún tercero ejerza alguna acción judicial o extrajudicial respecto del supuesto que plantea el Usuario durante la prestación del servicio de Asistencia;
        6. Que la Asistencia no pueda ofrecerse al Usuario por caso fortuito o fuerza mayor;
        7. Respecto del cualquier supuesto análogo a los señalados en los incisos anteriores; o
        8. Que la persona que otorgue los datos de la tarjeta de crédito o débito para realizar la compra de Asistencia ya sea en el Sitio o al realizar por parte de CLYE el Cobro Telefónico, sea la titular de dicha tarjeta o la persona facultada para realizar cargos a la misma.
      2. CLYE se obliga a ofrecer el servicio de Asistencia en los teléfonos o medios audiovisuales que se señalen en el Sitio o en el correo electrónico según sea el supuesto de compra.
      3. Asimismo, cualquier asesoría que usted requiera de CLYE adicional a los minutos adquiridos, tiene un costo diferente y no está incluida dicha asesoría dentro del precio de venta de la Asistencia adquirida, salvo pacto expreso en contrario que se establezca en la oferta de venta de la propia Asistencia.
      4. CLYE limita su responsabilidad civil, objetiva, subjetiva, administrativa, penal y cualquiera otra que pudieran derivarse de la prestación del servicio de Asistencia, al Precio que se haya pagado por la misma.
      5. CLYE ofrece la Asistencia por los medios telefónicos y/o virtuales y en la forma en que se recibe el contenido de la llamada telefónica o videollamada, sin prestar garantía alguna expresa, implícita o legal, incluidas las de adecuación para usos o sistemas determinados para recepción de llamadas o videollamadas por parte del Usuario, así como que tampoco ofrece garantía alguna respecto de ausencia de violaciones o errores en el contenido de la Asistencia y se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquiera de los supuestos señalados en este inciso.
      6. El Contratante y el Usuario reconocen y aceptan que las limitaciones de responsabilidad convenidas en el presente contrato constituyen un elemento esencial del acuerdo y por lo tanto resultan razonables, toda vez que constituyen un elemento esencial para mantener las condiciones económicas del presente instrumento jurídico y del Precio que para la Asistencia se publica en el Sitio o cuyo pago se realiza vía Cobro Telefónico.

XII. Modificaciones:

CLYE se reserva el derecho de adaptar, modificar o corregir en cualquier momento el contenido del presente contrato, sujetándose a cualquier regulación aplicable. En cualquier caso, el servicio será prestado de conformidad con los términos y condiciones que hubieren estado vigentes al momento de su contratación, salvo disposición legal en contrario.

XIII. Validez del contenido del contrato:

Aun cuando alguna disposición establecida en este instrumento pudiere quedar invalidada por resolución judicial, las demás disposiciones conservarán su validez y vigencia; así como que seguirán considerándose de observancia obligatoria para las partes.

XIV. Interpretación:

Cualquier contradicción entre el contenido del presente contrato y cualquier acuerdo al que se somete el Contratante y el Usuario, prevalece lo que estipulan los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio, que forman parte de los avisos de legalidad del sitio web www.clye.com.mx.

XV. Contacto:

Cualquier duda o aclaración respecto de la compra de Asistencia en el Sitio, puede desahogarla en la dirección de correo electrónico: clye@clye.com.mx o al teléfono 5567236606 o en el domicilio señalado en el preámbulo de este contrato.

XVI. Privacidad y Confidencialidad:

Todos los datos proporcionados tanto en el Registro Electrónico, como en el Registro Telefónico, se administrarán conforme a lo que estipula el Aviso de Privacidad del Sitio y con la confidencialidad que señalan los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio y Términos y Condiciones de Compra por Internet, que se encuentran en los avisos de legalidad del sitio web: www.clye.com.mx.

XVII. Jurisdicción y Legislación Aplicables:

El acceso, la utilización, la compra de cualquier producto a través del Sitio significa la absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que el Contratante y el Usuario declaran haber leído y aceptado.

Este contrato se rige por los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio, por los Términos y Condiciones de Compra por Internet que se encuentran estipulados en los avisos de legalidad del sitio web www.clye.com.mx; los Términos y Condiciones establecidos en el sitio web www.clye.com.mx; así como por el aviso de privacidad que se encuentran en el Sitio y por las leyes vigentes en la República Mexicana.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, ejecución, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a arbitraje conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, Distrito Federal.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de las autoridades competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, para llevar a cabo el arbitraje correspondiente.


Términos y Condiciones para la compra de productos por internet


ERICKA PEÑA & CO, S.C. (CLYE), con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 250, piso 8, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal, invita a los visitantes o compradores de los sitios web www.clye.com.mx (en lo sucesivo denominados en conjunto como el “Sitio”), a leer cuidadosamente los términos y condiciones que regulan la visita o compra de cualquier producto que CLYE vende al público a través del Sitio, antes de continuar su navegación por el mismo, en virtud que el acceso o el uso al y del Sitio constituye una aceptación de los términos y condiciones que aquí se mencionan.

En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente el uso del Sitio y no acceder a la información o programas que forman parte del mismo.

I. Objeto del Sitio:

El uso del Sitio será exclusivamente para que el visitante consulte de manera personal la información proporcionada con el objeto de informarse y en su caso contratar los productos que ofrece CLYE.

Cualquier visitante de la página acepta y reconoce que está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido del Sitio y los productos que compre en el mismo, para fines públicos o comerciales.

II. Obligaciones del visitante o comprador del Sitio:

Al hacer uso de la página, cualquier visitante o comprador de los productos que se venden en el Sitio se obliga a lo que se enlista a continuación de forma enunciativa:

  1. Usar el Sitio conforme a los presentes términos y condiciones.
  2. Realizar operaciones legítimas, ya sean a nombre propio o a nombre y en representación de un tercero, siempre y cuando esté legalmente autorizado para ello.
  3. Ser responsable de todos los cargos, derechos, cuotas e impuestos derivados del uso que haga del Sitio.
  4. Proporcionar la información que se le solicite para la contratación de bienes o servicios con datos veraces, precisos y legítimos.
  5. No acceder a través del Sitio a la información de terceros.
  6. No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través del Sitio a su nombre y sin su consentimiento.
  7. No suplantar a persona alguna física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo electrónico falsa.
  8. No hacer uso indebido o inapropiado del Sitio, tales como realizar operaciones falsas; enviar, distribuir, difundir, anunciar o divulgar información obscena, indecente, ilegal o que amenace, degrade, difame, hostigue o acose a terceros en sus bienes o en sus personas o limite el ejercicio de sus derechos; utilice recursos, medios, programas, archivos que pudieren dañar el equipo de cómputo de otras personas o afectar los derechos de autor, las marcas o las patentes relacionadas con el software utilizado en el Sitio o en el equipo de cómputo de terceros; utilizarla con propósitos comerciales ajenos a los de CLYE; disponer, sin consentimiento de CLYE, de la información, de los productos, de los servicios o del software que sean parte o provengan del Sitio, o cualquier otro acto, acción o propósito que de cualquier forma dañe, impida o limite el uso del Sitio.
  9. Utilizar la página bajo su propio riesgo conforme a los presentes términos y condiciones y de acuerdo con las políticas de privacidad de la información proporcionada.

III. Comunicación con el usuario:

El usuario acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación con CLYE, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se envíen al comprador o visitante del Sitio, por correo electrónico se considerarán que reúnen los requisitos legales como si los mismos se hubiesen efectuado por escrito y con la firma autógrafa del visitante o comprador o de quien se contacte con CLYE y/o receptor del correo electrónico.

IV. Límite de responsabilidad:

CLYE no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de algún otro tipo que se deriven o se relacionen con el uso del Sitio por parte del visitante o comprador de la información que éste proporcione u obtenga del Sitio.

Es exclusiva responsabilidad del comprador de algún producto que CLYE le venda, el resguardo y el uso que se dé al Código de Confirmación (término que se define en el “Contrato de Compraventa de Documento” que se encuentra en los avisos de legalidad del Sitio) que CLYE proporcione en cada venta para proporcionar los bienes y servicios, a la Cuenta (término que se define en los Términos y Condiciones Generales que se encuentran en los avisos de legalidad del Sitio) y a la Contraseña (término que se define en los Término y Condiciones Generales que se encuentra en los avisos de legalidad del Sitio), que CLYE proporcione al visitante que se registre o al comprador que adquiera un producto, para hacer efectiva su adquisición.

CLYE no asume responsabilidad alguna derivada de algún virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo de cómputo del visitante o del comprador del Sitio, derivado del uso del Sitio o que se derive de descargar cualquier archivo, imagen, texto, video o audio del mismo.

CLYE utilizará diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para proteger el acceso no autorizado de usuarios, dentro y fuera de la sociedad y proteger la información personal de cada visitante o comprador del Sitio; sin embargo, CLYE no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios, directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de cualquier otro tipo que se deriven o se relacionen con el hecho de que otra persona logre tener un acceso no autorizado a su información y no otorga garantía alguna de que se evitará dicho acceso.

Cualquier comunicación que el usuario envíe a CLYE por cualquier medio, quedará libremente a disposición de CLYE, por lo que CLYE no asume alguna obligación respecto de no difundir, no publicar, no reproducir o no usar de cualquier forma y para cualquier propósito dicha comunicación.

No está permitido utilizar el Sitio para enviar a CLYE información relativa a proyectos, promociones, servicios, procedimientos, métodos, técnicas, frases, ideas, inventos, diseños o cualquiera otra información, con cualquier propósito y que no haya sido solicitada por CLYE; cualquier persona que utilice la página con cualquiera de estas finalidades lo hará en el entendido de que CLYE no asume obligación alguna al respecto, por lo que no remunerará o compensará a quien envíe dicha información, por el uso de la misma y quedará CLYE en libertad de usarla o no.

V. Condiciones de contratación:

Los productos adquiridos por el comprador por medio del Sitio se regirán por las condiciones generales de contratación que se señalan en el Sitio y por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a la compra de productos y servicios, así como por los acuerdos comerciales específicos celebrados por una parte por el visitante o por el comprador y por la otra parte por CLYE. Las condiciones generales de contratación pueden ser consultadas en el Sitio.

VI. Moneda para la compraventa:

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través del Sitio será por regla general, la moneda nacional (M.N.), salvo el caso en que en algún apartado del Sitio en especial se haga mención expresa y especial a una moneda de curso legal diverso.

VII. Disposiciones aplicables al uso de la página:

El acceso al Sitio, a sus procesos y a su uso por parte del visitante o comprador se regirán por los presentes términos y condiciones, así como por los términos y condiciones de uso del Sitio que se encuentran en el sitio web www.clye.com.mx, como por los diversos acuerdos que se encuentran en el Sitio y que se tienen por reproducidos en este acuerdo; así como por lo dispuesto en la legislación aplicable, salvo el caso en que CLYE celebre un convenio por separado y por escrito con cualquier persona respecto de cualquier bien o servicio que sea contratado a través del Sitio.

En caso de que CLYE no aplique o no ejerza alguno de sus derechos conforme a los presentes términos y condiciones, no significará que CLYE renuncia a ejercer ese derecho en cualquier otro momento y respecto de cualquier otra persona.

VIII. Actualización de la información:

CLYE realiza sus mejores esfuerzos para que el contenido del Sitio resulte lo más preciso posible; sin embargo, podría contener inexactitudes o errores o no estar actualizado.

CLYE podrá modificar el contenido del Sitio en cualquier momento y no asume compromiso alguno de actualizarlo con cierta frecuencia.

El usuario tendrá la posibilidad de consultar, verificar o ratificar la información a través del Sitio.

IX. Nulidad de algún acuerdo:

En caso de que parte del contenido de estos términos y condiciones sea declarado inválido, nulo o resulte inejecutable, el resto de los términos y condiciones permanecerá con el alcance, la exigibilidad y la validez originalmente considerados.

X. Propiedad intelectual:

Toda la información, las imágenes de personas, los objetos o los lugares, el texto, los diseños, los materiales, los servicios, los productos y el software contenidos o utilizados en el Sitio son propiedad de CLYE y, en su caso, cuenta con los derechos para su uso por parte de las personas autorizadas. Además tanto el contenido como el uso del mismo, están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y de propiedad industrial a favor de CLYE o CLYE cuenta con las autorizaciones necesarias otorgadas por el titular del derecho correspondiente. Las marcas, los logotipos, las denominaciones, los diseños, los distintivos y los avisos comerciales que aparecen en el Sitio son marcas registradas o no registradas a favor de CLYE o de terceros que otorgaron a CLYE el uso legítimo.

En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga alguna concesión o licencia respecto de algún derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar algún vínculo o hacer referencias del Sitio, a menos que se permita expresamente a través de convenio por escrito que por separado se celebre con CLYE.

XI. Encabezados:

El encabezado de cada estipulación señalada en el presente acuerdo, es meramente para mejor referencia del contenido ubicado en cada uno de dichos encabezados, pero no es vinculante para las partes. Lo que es válido y exigible entre las partes es el contenido del presente acuerdo. En consecuencia, el encabezado ni refiere la totalidad de los acuerdos alcanzados en el texto que se contiene en cada apartado, ni resulta un acuerdo en sí mismo.

XII. Modificaciones:

Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por CLYE, por lo que recomendamos que el usuario realice una consulta periódica de los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página.

XIII. Jurisdicción y Ley Aplicable

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través del Sitio significa la absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que el visitante o comprador declara haber leído y aceptado.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico y se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, ejecución, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a arbitraje comercial conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, Distrito Federal.

Para la interpretación, el cumplimiento y la ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de las autoridades competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, para llevar a cabo el arbitraje comercial correspondiente.


Contrato de Compraventa de Servicios y Productos Digitales.


ERICKA PEÑA & CO, S.C. (CLYE), con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 250, torre A, piso 8, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal, invita a los visitantes o compradores de los sitios web www.clye.com.mx (en lo sucesivo denominados en conjunto como el “Sitio”) a leer cuidadosamente los términos y condiciones que regulan la compra de cualquiera de los productos y de los servicios digitales que CLYE vende al público a través del Sitio antes de realizar cualquier adquisición, en virtud que la continuación en el proceso de compra en el Sitio constituye una aceptación expresa y constituye la manifestación de voluntad de obligarse de y a los términos y condiciones que aquí se mencionan.

 CLÁUSULAS

I. Definiciones:

Código de Confirmación.‐ El conjunto de signos que se envía al correo electrónico que señale el Contratante (término que se define más adelante) o que se encuentra en los productos y los servicios digitales que adquiera cualquier persona, en cualquier punto de venta de CLYE derivado de la compra de algún producto que ofrece CLYE, para hacer efectiva la compra.

Contratante: La persona que tenga capacidad legal para contratar por sí o que tenga los poderes o facultades suficientes para contratar en nombre y representación de otra persona ya sea física o moral.

Contraseña: El conjunto de signos que decida otorgar el comprador de productos o visitante del Sitio, para acceder a su Cuenta (término que se define más adelante).

Cuenta: El espacio virtual que se le otorga al Contratante en el Sitio o al visitante del Sitio, de los productos que compre en el Sitio o del Registro Electrónico que haga en el Sitio, para que almacene cualquier compra hecha en el Sitio o reciba la información para la que se registre en el Sitio.

Precio.‐ Monto de la contraprestación en dinero que debe pagarse a CLYE por la adquisición de cualquier producto que se oferta para venta.

Registro Electrónico: El formulario de inscripción que se encuentra en el Sitio, el cual es obligatorio llenar en todos sus campos con datos válidos para poder comprar los productos; o para hacer uso del sistema informático, con el cual brinda CLYE los productos adquiridos en el Sitio, a los visitantes o compradores; o para recibir la información que ofrece CLYE a quienes se registren para dichos fines,

Registro Telefónico: Los datos que CLYE le requiera al momento de contactar vía telefónica o mediante videollamada, al Usuario (término que se define más adelante).

Usuario: La persona que con un Código de Confirmación haga uso del sistema informático (PPPI, término que se define en los Términos y Condiciones Generales que se encuentran en los avisos de legalidad del Sitio), por medio del cual CLYE brinda y entrega los productos que ofrece al público y que haya sido previamente pagado, en alguno de los puntos de venta.

II. Objeto:

El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones de compraventa de cualquiera de los productos y los servicios digitales que CLYE ofrece al público en general en el Sitio.

III. Condiciones de compra cualquier producto o servicio digital:

Cualquier visitante del Sitio que desee comprar alguno de los productos y los servicios digitales que se ofrecen en venta en el mismo, deberá realizar el pago del Precio del mismo, siguiendo los pasos que se señalan en el proceso de venta.

El Contratante deberá proporcionar un correo electrónico para recibir tanto el Código de Confirmación, como los productos y los servicios digitales adquirido, como la información necesaria para el caso de dudas o comentarios respecto de la compra.

Una vez pagado el Precio correspondiente, ni habrá devoluciones, ni compensaciones, ni reembolsos, debido a que se trata de productos y servicios digitales.

Cualquier cambio o modificación que se solicite y/o se realice los productos y los servicios digitales contratados y que sea autorizado por CLYE, estará sujeto a las condiciones y cargos preestablecidos por ésta.

La vigencia para el uso de los productos y los servicios digitales que se hayan adquirido en el Sitio será de ochocientas horas contadas a partir de la fecha de recepción del correo electrónico en donde se confirma la compra, siempre que se cumpla por parte del titular de una Cuenta con todos los lineamientos que rigen el uso del Sitio y serán almacenados en la Cuenta que configure, para uso exclusivo del titular de dicha cuenta.

IV. Horarios de compra y asistencia:

El horario en que podrá realizar una compra de los productos y los servicios digitales en el Sitio será las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco días del año), con sujeción a lo que establecen los Término y Condiciones Generales que rigen el Sitio y que forma parte integral del presente contrato.

No obstante lo anterior, si requiere asesoría para el uso de los productos y los servicios digitales adquirido o tiene dudas o aclaraciones respecto de la compra realizada, dicho servicio se le ofrecerá en un horario de 9 a.m. a 6 p.m., de Lunes a Viernes. No incluye dentro de dicho horario los días que se declaren inhábiles o festivos.

El horario señalado para la asesoría es el que marca el huso horario para la Ciudad de México, en los Estados Unidos Mexicanos y el calendario de días inhábiles y festivos será el que establece la Ley Federal del Trabajo aplicable y vigente al momento de la compra en los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo CLYE se reserva el derecho de anunciar algún día inhábil adicional en sus actividades, mediante anuncios que pondrá a disposición del público en el Sitio y en el conmutador y que podrá recibir en el último caso, al momento de contactar a CLYE vía telefónica, con 3 (tres) días hábiles de anticipación al día que se vaya a considerar inhábil.

Los datos para comunicarse con CLYE son los que aparecen en el Sitio y en el correo electrónico que se enviará como resultado de cada compra o registro para recibir información que ofrezca CLYE.

V. Impuestos y cargos:

Los impuestos, los derechos y otros cargos que impongan los gobiernos federal, estatal o municipal, correrán a cargo del Contratante, quien deberá pagarlos íntegramente, junto con el Precio respectivo.

VI. Precio:

CLYE se reserva el derecho de fijar y/o modificar los Precios ofertados al público para cada uno de los productos y los servicios digitales, en cualquier momento y sin previo aviso. Los Precios pagados no podrán ser modificados. CLYE tendrá a disposición del público en general los Precios de cada producto en el Sitio.

VII. Obligaciones de CLYE.

Las obligaciones que adquiere CLYE frente al Contratante y al Usuario son las que se enumeran a continuación:

a. CLYE es responsable de otorgar a cada compra un Código de Confirmación, al final de cada proceso de compra.

b. CLYE se obliga a enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se otorgue durante el proceso de venta de cada producto, el cual contendrá los datos que se enlistan más adelante.

  1. Código de Confirmación;
  2. El nombre y número de los productos y los servicios digitales comprados;
  3. Una liga para descargar los productos y los servicios digitales adquiridos;
  4. Un número de teléfono para resolver cualquier duda, aclaración o brindarle asesoría en el uso de los productos y los servicios digitales comprados.
  5. Cualquier tipo de información o publicidad relevante y relacionada con la compra de los productos y los servicios digitales.

c. CLYE se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquier error al momento de señalar la dirección de correo electrónico receptora de los productos y los servicios digitales comprados.

d. CLYE deberá entregar los productos y los servicios digitales en el correo electrónico que se señale durante el proceso de compra, salvo el caso en que se compruebe que dicho correo electrónico no se recibió, por cualquier causa, en cuyo caso, el poseedor del Código de Confirmación podrá por una sola ocasión, señalar un correo electrónico diverso, para recibir los productos y los servicios digitales comprados.

e. CLYE almacenará la compra de los productos y los servicios digitales en la Cuenta correspondiente, por un año contado a partir de la fecha de registro de compra, salvo el caso en que se incurra en alguna falta o violación a la que se refieren los Términos y Condiciones Generales del Sitio, en cuyo caso, la Cuenta se inhabilitará y la información almacenada en la Cuenta se perderá a entero perjuicio del titular de la misma.

f. Proporcionar asistencia al Usuario en los términos señalados en la cláusula III. Horarios de compra y asistencia de este contrato, tanto para usar los productos y los servicios digitales comprados, como para resolver cualquier duda u ofrecer cualquier aclaración respecto de la compra de los productos y los servicios digitales.

VIII. Obligaciones del Contratante:

Las obligaciones que adquiere el Contratante que compre cualquier producto en el Sitio son las que se citan a continuación de forma enunciativa y sin perjuicio de todas aquellas obligaciones a que se obliga por la visita y compra del y en el Sitio y que se señalan en el Sitio y que forman parte integral del presente contrato, además de todas aquellas obligaciones que se derivan de la legislación aplicable al contrato de compraventa:

  1. Pagar el precio de cada producto que compre;
  2. Otorgar información veraz y lícita, que se le requiere durante el proceso de compra;
  3. Proporcionar un correo electrónico válido para recibir los productos y los servicios digitales que compre;
  4. Crear una Cuenta para almacenar sus compras;
  5. Es responsable de la administración de la Cuenta;
  6. Hacer uso del Sitio en estricto apego a lo que se establece en los Términos y Condiciones Generales del Sitio, para el uso de la Cuenta; y
  7. Contactar a CLYE en caso de dudas o aclaraciones respecto de sus compras.
  8. Administrar la Contraseña de la Cuenta.

IX. Obligaciones del Usuario:

Las obligaciones que adquiere el Usuario que acceda al PPPI (término que se señala en los Términos y Condiciones Generales del sitio web www.clye.net), son las que se citan a continuación de forma enunciativa y sin perjuicio de todas aquellas obligaciones a que se obliga por la visita y acceso al PPPI (términos que se señalan en los Términos y Condiciones Generales del sitio web www.clye.net) y que se señalan en el Sitio y que forman parte integral del presente contrato, además de todas aquellas obligaciones que se derivan de la legislación aplicable al contrato de compraventa:

  1. El Usuario deberá guardar el Código de Confirmación que aparece en pantalla, inmediatamente después de terminar la compra y que será el mismo número que recibirá con posterioridad en el correo electrónico que se señale durante el proceso de compra de los productos y los servicios digitales.
  2. El Usuario es el único responsable del uso del Código de Confirmación.
  3. El Usuario no podrá usar el Código de Confirmación para un producto diferente del adquirido.
  4. El Usuario podrá por sólo una ocasión señalar un correo electrónico diferente del que se registró durante el proceso de compra, para recibir los productos y los servicios digitales comprados, únicamente en el caso que compruebe que es imposible tener acceso al correo electrónico ofrecido en la compra.

X. Responsabilidad:

a. CLYE se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquier acto que se describe a continuación:

  1. Que los productos y los servicios digitales que adquieran sean adecuados para el negocio que pretende llevar a cabo con el mismo;
  2. Que los datos que inserte en los espacios en blanco que señala los productos y los servicios digitales sean los idóneos, lícitos, otorgados de buena fe, verídicos, entre otros;
  3. Que se incumpla con lo que se establece en los productos y los servicios digitales por cualquier persona que intervenga;
  4. Que sea demandado y/o condenado ante alguna instancia judicial o extrajudicial, en donde los productos y los servicios digitales sea la base de la acción;
  5. De la legalidad o licitud de cualquier modificación que se realice al texto los productos y los servicios digitales; así como de las consecuencias directas, indirectas o consecuenciales que se deriven de dicha modificación.CLYE se obliga a entregar los productos y los servicios digitales en la versión de paquetería que se señala en el Sitio. Cualquier modificación a una versión diferente de la que señala en el Sitio, tendrá un costo diferente al que se señala como Precio de compra.
  6. Asimismo, cualquier asesoría que usted requiera de CLYE para el uso los productos y los servicios digitales, diferente de su recepción en un correo electrónico, tiene un costo diferente y no está incluida dicha asesoría dentro del precio de venta de los productos y los servicios digitales, salvo pacto expreso en contrario que se establezca en la oferta de venta de cualquier producto o servicio digital.
  7. CLYE se obliga a entregar los productos y los servicios digitales, plantillas que sirven de base para la elaboración de documentos finales, y enseñanza por lo que le recomendamos e invitamos a que se asista por un profesional, para el llenado de los espacios en blanco de los documentos que compra.
  8. CLYE limita su responsabilidad civil, objetiva, subjetiva, administrativa, penal y cualquiera otra que pudieran derivarse del uso de cualquier los productos y los servicios digitales, al Precio que se haya pagado por el mismo.
  9. CLYE ofrece cualquier de los productos y de los servicios digitales en el estado en el que se encuentra, sin prestar garantía alguna expresa, implícita o legal, incluidas las de adecuación para usos o sistemas determinados, ausencia de violaciones o errores en el contenido de los productos y los servicios digitales y se libera de cualquier responsabilidad derivada de cualquiera de los supuestos señalados en este inciso.
  10. El Contratante y el Usuario reconocen y aceptan que las limitaciones de responsabilidad convenidas en el presente contrato constituyen un elemento esencial del acuerdo y por lo tanto resultan razonables, toda vez que constituyen un elemento esencial para mantener las condiciones económicas del presente instrumento jurídico.
  11. Modificaciones:

CLYE se reserva el derecho de adaptar, modificar o corregir en cualquier momento el contenido del presente contrato, sujetándose a cualquier regulación aplicable. En cualquier caso, el servicio será prestado de conformidad con los términos y condiciones que hubieren estado vigentes al momento de su contratación, salvo disposición legal en contrario.

XII. Validez del contenido del contrato:

Aun cuando alguna disposición establecida en este instrumento pudiere quedar invalidada por resolución judicial, las demás disposiciones conservarán su validez y vigencia; así como que seguirán considerándose de observancia como obligatorias para las partes.

XIII. Interpretación:

Cualquier contradicción entre el contenido del presente contrato y cualquier acuerdo al que se somete el Contratante y el Usuario, prevalece lo que estipulan los Términos y Condiciones Generales que forman parte de los avisos de legalidad del sitio web www.clye.net.

XIV. Contacto:

 

Cualquier duda o aclaración respecto de la compra de algún los productos y los servicios digitales en el Sitio, puede desahogarla en la dirección de correo electrónico: contacto@clye.com.mx o al teléfono 5567236606 o en el domicilio señalado en el preámbulo de este contrato.

  1. Privacidad:

Todos los datos proporcionados tanto en el Registro Electrónico, como en el Registro Telefónico, se administrarán conforme a lo que estipula el Aviso de Privacidad del Sitio.

XVI. Jurisdicción y Legislación Aplicables:

El acceso, la utilización, la compra de cualquier producto a través del Sitio significa la absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que el Contratante y el Usuario declaran haber leído y aceptado.

Este contrato se rige por los Términos y Condiciones Generales que se encuentran estipulados en los avisos de legalidad del sitio web www.clye.net; los Términos y Condiciones establecidos en el sitio web www.clye.com.mx; así como por el aviso de privacidad que se encuentran en el Sitio y por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular en materia de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico que están reguladas por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, ejecución, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a arbitraje comercial conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, Distrito Federal.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de las autoridades competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, para llevar a cabo el arbitraje comercial correspondiente.

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